“课室英雄”是我经常用来形容这样一种学员——在培训课室内悟性很高、积极参与、全面配合导师的需求，但在离开课室后依然故我。

　　这种“课室英雄”的课堂表现绝不虚假，他们不是为了讨好导师，而是真的被课室内真诚的气氛、被导师语重心长的语言、被助教及同学之间的互助精神所感动，同时亦对培训的主题有比较深的感悟，认知逐渐加深，对命运更有所启发，大声地承诺将来如何如何，并且邀请同学们的支持。

　　“课室英雄”的上述积极表现，仅仅展现在课堂上。课堂完成后，课室英雄不见人影，对所做的承诺支吾以对，同时找出种种原因解释为何做不到、为何拖延，理由多多。一言以蔽之，就是离开课室后，面对现实生活的阻碍丶干扰而忘掉所学， 比如：

　　1. 不敢相信刚学到的新思维、新知识可以运用；

　　2. 担心周边人不认同而放弃；

　　3. 固有的思维太根深蒂固，怀疑所学到的方式在真实环境的可行性， 还是认为旧有的是最好！

　　作为导师，面对这些“课室英雄”真的哭笑不得，在耐心帮他们区分“不用”的真正内在原因、给予一些方法及“秘诀”去支持他们使用得宜的同时，我会有“恨铁不成钢”的气愤，会给予“狠狠”的回应，令他们感到足够痛，从而下定决心去学以致用，知行合一！

　　“重锤”砸向课室英雄

　　去年年中在上海做“团队教练发展计划”的培训，遇上一个非常优秀认真的学员：每个工作坊她都坐在前排，积极投入，经常举手分享，发表意见，提出疑问；下课休息时会走来向我咨询，非常好学。

　　通过交流知道她来上我的培训前上过不少心态类课程，亦做过不少课程的助教。最初我感受到以她的清晰表达能力及优雅的亲和力，一定是一个称职的小组组长，能够感染到她的组员；可是我逐渐发现她自身事业停滞不前，知很多，但做得少，没有认真面对过公司的发展问题，常常陷入迷惘——因此在我的三个工作坊中不断反复提及同样的困惑：“如何带团队”，“如何调教自己感性，成为以目标为导向的领导”？——在我眼中她已经成为典型的课室英雄！

　　刚开始我用循循善诱的方式去引导她，不厌其烦的教导她，可是她每次回来都说没法坚持去运用所学到的知识及方法，不断埋怨环境、同事及自己……我听得愈多，除了麻木，还有厌烦——可以说她成功地感召了我做“看人之小”的减分行为 ，已严重到不再相信她，接近完全放弃她的边缘！

　　在计划的最后一天，我知道我已认清她这种“知而不行”的模式，为了对她负责，我不得不用另一种方式去激发她，可以说是“激将法”——也不知道行还是不行，但不用就不知道效果。

　　我在课堂上认真、用心地和她说：“若你想再出现在我的课堂，你一定要‘说到做到’，把这九天学到的东西运用出来，支持你自己成为优秀领导，使企业营运成功！若做不到，万万不能再继续报读我的课程，我不想培养课室英雄！”

　　我不想“出卖”她，或走过场般完成培训，坦白说在生活里她做不做到已不关导师的责任！她听到这番有点“恐吓”的话，有点惊讶及无奈，她点头说：“我会努力的！”之后，我真的再没有见到她，也不知道这要求是否生效，我只是问心无愧地说出“真话”，不想纵容她的“学而不习、教而不练、知而不行”这个不好的习惯持续！

　　“知行合一”创造成果

　　今年七月，仍是在上海做培训时，见到一个熟悉的面孔在学生群中，似曾相识，但又认不出是谁。课堂休息期间，我走到这个学员面前，问她是否上过我的课，她说：“我就是一年前被你贴标签为课室英雄的学生！”噢，我感受到她胖了，精神比以前好了，难怪认不太出来！她说：“我的企业已由生存过度到发展阶段。我不断运用团队教练的知识及理论来进行自我教练，半年完成了一年的业绩。这次来学习充电，望再上一层楼！我紧记你的说话，时刻提醒自己知行合一，不能再继续做课室英雄！”

　　她的话让我感到欣慰，同时很开心这个“重锤”的险招见效，令她醒悟，不再沉醉或自我满足于自己在课室的优秀表现，让她有更大的原动力去在现实中知行合一！“实践”的成效令培训效果更美，更丰盛丶更真实！