培训有效性 目标管理=成功
在知识经济时代,知识就是生产力,我们知识传播的速度有多快,我们的产品传播速度就有多快,那么效益就可以提高多快。
教育营销,是连锁加盟的主要销售手段,然而在实践中,往往是收效不大,究其原因,有这么几个:
一、责、权、利、绩不对等,总部培训老师与培训结果不挂钩,往往使培训在短短几天里是“填鸭”式的。
二、培训与市场经营脱节,培训没有作为推广项目的一部分来进行,培训目的模糊、不准确,学员学完就忘掉。
三、违反教育规律,培训应该遵循“因材施教”、“循序渐进”、“互动教学”的教育规律,往往是“小学一年级学生”与“高中生”同上一堂课,同学一个内容,听着明白,过后糊涂。
四、培训老师知识更新问题
那么,怎么解决上述问题,提出“培训有效性”这个培训工作的宗旨,围绕着这一宗旨进行一系列的变革措施。
用流程来表示如下:
具体操作办法:
1、用区域管理“目标管理办法”来确定市场推广项目,用片区管理办法中培训老师的绩效考核办法,使培训老师与市场效果挂钩,使培训老师对学员产生长期的责任感;
2、用“目标管理办法”中的终端调查表,落实终端数量、文化程度、专业培训情况、公司培训情况;
3、出试卷进行考核,闭卷,区域经理保证考核结果的真实有效;
4、编出初、中、店经理等班次,并列出每班主要要解决的问题,如初级班学员年龄小,文化低、个性羞涩、无事业的稳定性等问题,在课程设置时,针对问题,加强公司文化的二业:“职业”、“事业”的讲解,使学员在“职业”认识上升到“事业”高度,产生个人认识的职业稳定性;
5、提高授课质量,注意教案的难易针对性、语速、普通话标准;
6、激励学生,可以用小礼品、证书、奖状、实物等进行物质激励,辅以口头表扬;
7、跟踪巩固,培训后,对于学员要跟踪巩固培训效果,办法有考核、比赛、实战;
考核,由分公司老师分片对各单店学员进行考核;
比赛,由分公司组织“手法比赛”,鼓励先进,鞭策后进;
实战,结合项目推广,使学员在实战中巩固培训效果。
综上所述,结合对美容师流失的分析和对策,从思想上、措施上进行正、负激励和约束,如“美容师五年创业计划”,使美容师行为长期化,成为销售的主力军。
8、与学生签定“培训合同书”
培训合同书的主旨是由级经理承担费用(如400元),受培训的美容师必须在网络工作一年作为对等承诺,如受培训的美容师在一年内离去,须支付培训费用,从法律关系上确保美容师的稳定。
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