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三星这样做新员工培训
添加时间:2010-07-08 | 点击次数:1555

       笔者曾经直接参与过数次三星电子相关部门的新员工培训的策划及实施工作,对于其培训管理方面有一些自己的体会,兹和盘托出,与同道共享。

       1.高层对于培训非常重视

       一般来讲,每次新员工的开幕式,负责该新员工所在部门的最高领导一定要参加并讲话。如果条件许可,还会经常请到公司的最高领导来参加培训,中国的最高领导是社长。领导的重视,使得下面负责培训组织的人员更无法掉以轻心。所以一次培训经常是从两个月前久开始准备。这一点和国内的很多企业形成鲜明对比。国内企业高层领导很多时候根本就不来,这样组织者也不会感到紧张,通常大概齐了事。

        2.注重细节与执行

        从培训立项开始,要先进行计划的制定,然后从培训经理到上面的主管部门长,经常就这个问题要开几次讨论会,讨论相关细节准备问题。所有的项目细节,如课程的设置,学员的食宿安排,培训场地的选择,各种印刷物的制作等都会列出详尽的时间进度表。并且从所有的安排最后都汇总到一张预算表上。在培训前一天,培训经理和相关负责人会亲自到会场进行布置和检查。我发现国内很多公司虽然有上述的流程,但执行起来就像走过场,马马虎虎敷衍了事。

       3.第一课永远是企业文化

        新员工第一天接受的永远是企业文化课。三星的企业文化内容很多,有三星发展史及现状,三星新经营哲学(三星前会长李建熙的一套思想),三星的核心价值体系,还有不正教育(防腐败教育),企业文化不是干讲,还有生动的影像,这些影像教材很多是韩国总部制作后散发的。新员工们上完了企业文化课,会对三星有一个非常全面的了解,而且大多数都会受到震撼,产生一种自豪感。国内企业讲公司的企业文化,通常讲讲发展史,企业荣誉等,形式也较单一,这一和经费有关,二和重视程度有关。

       4.新员工培训如同拉练

        新员工培训时间通常是两周。这两周的时间日程安排相当紧张。早晨有晨练,白天有课程或参观工厂,卖场实习,晚上还要讨论,写感想,写作业。有时小组晚上讨论到好晚才能交差。半个月封闭培训下来,基本被洗脑了。正如一位总监戏言,要让他们从进三星第一天开始,就要知道,进三星可不是那么容易的事。





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